11.07.2014

Výroční zpráva o činnosti finančního arbitra v roce 2013

I na představitele obcí se často obracejí občané s řešením při svých nepříznivých finančních situacích. Možnosti pomoci je více, ale jednou ne tolik známou je institut finančního arbitra. Ve Výroční zprávě se můžete seznámit s jeho činností v roce 2013. 

I na představitele obcí se často obracejí občané s řešením při svých nepříznivých finančních situacích. Možnosti pomoci je více, ale jednou ne tolik mediálně známou možností je institut finančního arbitra. Finanční arbitr je zákonem zřízená instituce tedy spíše osoba, která je příslušná řešit soukromoprávní spory mezi klienty a finančními institucemi v některých vybraných sektorech finančního trhu. Rozhodnutí finančního arbitra je pro strany závazné, pokud jej některá ze stran sporu nepředloží soudu k přezkoumání, a je způsobilým exekučním titulem.

Kancelář finančního arbitra byla zákonem zřízena až od 1. července 2011 a je to organizační složka státu, která poskytuje odbornou, administrativní a technickou podporu finančnímu arbitrovi při jeho rozhodovací činnosti. Finanční arbitr je oprávněný řešit spory vzniklé při poskytování platebních služeb (platební karty, platební účty atd.) včetně elektronických peněz, kolektivního investování a spotřebitelských úvěrů.

Výroční zprávu o činnosti finančního arbitra si můžete přečíst zde.