15.08.2023

Energetický regulační úřad odstartoval kampaň. Radí spotřebitelům, jak předcházet problémům.

Aktivně na energie. Tak se jmenuje informačně-osvětová kampaň, kterou Energetický regulační úřad (ERÚ) připravil pro občany. Pomůže jim zorientovat se v oblasti „spotřebitelské energetiky“, přičemž bude klást důraz na podněty, které dostává, a na témata, v nichž veřejnost často chybuje.

ERÚ spotřebitelům podrobně vysvětlí, v čem jim může pomoci, a kdy se naopak obrátit na jinou instituci či jak situaci vyřešit svépomocí. Poradí, jak se vyznat ve vyúčtování, přidá slovník často využívaných zkratek i pojmů a další prakticky využitelné texty, zejména pak seriál „Příběhy ze spotřebitelské linky“. V něm čtenáře seznámí s podněty, jež v praxi dostal, a demonstruje na nich, jak předcházet problémům.

Příspěvky bude úřad postupně zveřejňovat na svém Facebooku a na webových stránkách s označením #AktivneNaEnergie.

Ing. Alexandra Kocková, tiskový zástupce SMO ČR